How can we help you?
We're here to help you make the most of Lili & Nilo. Choose from the options below to get the support you need.
Knowledge Base
Find answers to frequently asked questions, tutorials, and troubleshooting guides.
Browse FAQsLive Chat
Get real-time assistance from our support team during business hours.
الأسئلة الشائعة
ما هو ليلي ونيلو؟
ليلي ونيلو هو تطبيق تعلم صوتي فقط للأطفال بعمر 2-6 سنوات. يقوده جنيان سحريان يصطحبان طفلك عبر مغامرات تعلم لعبية - لا حاجة لشاشة.
كيف يعمل؟
يختار الأهل خطة تعلم، ثم يلعب طفلك بالتحدث مع ليلي أو نيلو. التطبيق يستمع ويرد بأنشطة مرحة ومنطوقة.
ماذا سيتعلم طفلي؟
سيستكشف طفلك الرياضيات المبكرة واللغة والحيوانات والعواطف والموسيقى والمزيد - مصمم من قبل المعلمين للتطوير قبل المدرسي.
هل هو حقاً خالٍ من الشاشات؟
نعم! بمجرد بداية الجلسة، تنقفل الشاشة ويصبح كل شيء صوتياً. طفلك يرى فقط عالماً سحرياً متحركاً - لا لمس أو تمرير أو قوائم.
من هما ليلي ونيلو؟
ليلي جنية لطيفة وموسيقية. نيلو جني مرح ولعوب. معاً يقودان طفلك عبر كل موضوع بالأغاني والأسئلة والخيال.
هل هو آمن للأطفال الصغار؟
تماماً. التطبيق لا يجمع بيانات شخصية لطفلك، وكل معالجة الصوت تبقى على الجهاز أو آمنة في السحابة. لا إعلانات أو مشتريات داخلية.
هل أحتاج لمراقبة كل جلسة؟
لا! بمجرد تحديد خطة، يمكن لطفلك اللعب بشكل مستقل. ستحصل على تحديثات بسيطة للتقدم بعد كل جلسة.
هل يمكنني اختيار ما يتعلمه طفلي؟
نعم! اختر خطة جاهزة أو أنشئ مزيجك الخاص من مواضيع التعلم وكتل الوقت - مثل "5 دقائق عد، 7 دقائق حيوانات."
ما الفرق بين الوضعين التفاعلي وغير التفاعلي؟
في الوضع التفاعلي، طفلك يتحدث مع ليلي أو نيلو - الجنيان يستمعان ويردان في الوقت الحقيقي. هذا يتطلب إنترنت. في الوضع غير التفاعلي، طفلك يستمع للموسيقى والقصص أو جلسات الوقت الهادئ. لا حاجة للتحدث، ويعمل أيضاً بدون إنترنت.
هل يعمل بدون إنترنت؟
نعم - جلساتنا غير التفاعلية (مثل الموسيقى والقصص) يمكن تشغيلها بدون إنترنت. للعب الصوتي التفاعلي مع ليلي أو نيلو، مطلوب اتصال إنترنت.
هل يدعم أطفال متعددين؟
نعم! يمكنك إنشاء ملفات شخصية منفصلة وخطط تعلم لكل طفل في عائلتك.