How can we help you?

We're here to help you make the most of Lili & Nilo. Choose from the options below to get the support you need.

Knowledge Base

Find answers to frequently asked questions, tutorials, and troubleshooting guides.

Browse FAQs

Email Support

Contact our support team directly. We'll get back to you within 24 hours.

Send Email

Live Chat

Get real-time assistance from our support team during business hours.

Часто Задаваемые Вопросы

Что такое Лили и Нило?

Лили и Нило — это приложение для обучения только голосом для детей возраста 2-6 лет. Его ведут две волшебные феи, которые проводят вашего ребенка через игровые учебные приключения — экран не нужен.

Как это работает?

Родители выбирают учебный план, затем ваш ребенок играет, разговаривая с Лили или Нило. Приложение слушает и отвечает веселыми, разговорными активностями.

Что будет изучать мой ребенок?

Ваш ребенок будет исследовать раннюю математику, язык, животных, эмоции, музыку и многое другое — разработанное педагогами для дошкольного развития.

Это действительно без экрана?

Да! Как только сессия начинается, экран блокируется, и все основано на голосе. Ваш ребенок видит только анимированный сказочный мир — никаких касаний, свайпов или меню.

Кто такие Лили и Нило?

Лили — нежная, музыкальная фея. Нило — озорная, игривая фея. Вместе они ведут вашего ребенка через каждую тему с песнями, вопросами и воображением.

Это безопасно для маленьких детей?

Абсолютно. Приложение не собирает личные данные вашего ребенка, и вся голосовая обработка остается на устройстве или безопасно в облаке. Нет рекламы или внутренних покупок.

Нужно ли мне контролировать каждую сессию?

Нет! Как только вы установите план, ваш ребенок может играть самостоятельно. Вы будете получать простые обновления прогресса после каждой сессии.

Могу ли я выбирать, что изучает мой ребенок?

Да! Выберите готовый план или создайте свою собственную смесь учебных тем и временных блоков — как "5 мин Счет, 7 мин Животные."

В чем разница между интерактивным и неинтерактивным режимами?

В интерактивном режиме ваш ребенок разговаривает с Лили или Нило — феи слушают и отвечают в реальном времени. Это требует интернета. В неинтерактивном режиме ваш ребенок слушает музыку, истории или тихие сессии. Говорить не нужно, и это работает офлайн тоже.

Работает ли это офлайн?

Да — наши неинтерактивные сессии (такие как музыка и истории) могут воспроизводиться офлайн. Для интерактивной голосовой игры с Лили или Нило требуется подключение к интернету.

Поддерживает ли это нескольких детей?

Да! Вы можете создать отдельные профили и учебные планы для каждого ребенка в вашей семье.
    Support - Lili & Nilo